Как вернуть деньги за украденный телефон после вскрытия посылки с помощью доказательств видео
Продавец выслал мне телефон из Китая. Но пришел кусок хоз мыла.. посылку вскрыли И УКРАЛИ во время передвижения по России сотрудниками почты России. Во первых продавец выслал посылку с весом 381 г,а пришла посылка в 300 гр..во вторых кусок мыла был российский.. вопрос как мне получить назад сумму за украденный телефон с почты России?. Дома снял на видео факт вскрытия посылки, где обнаружился кусок мыла.
opinioni
avvocato
Пишите грамотную претензию прикладывайте доказательства вручайте и ждите ответ.
avvocato
Здравствуйте, Виктор! Вам нужно направить претензию в два адреса: Роспотребнадзор и Почту России. К претензиям приложить скрин с сайта продавца о покупке и оплате товара, скрин отслеживания посылки, на диск переписать видео вскрытия товара, и также направить в оба адреса.