Перерасчет задолженности за измененный тариф на временно приостановленные телефонные услуги
Произведене предоплата за временное приостановление телефонных услуг на год с 01.10.17. по 01.10.18. В июле 2018 г. тариф на эту услугу изменился. Телефонная компания произвела перерасчет и предьявила сумму задолженности по новому тарифу.
Вправе ли компания производить перерасчет?
opinioni
Добрый день!
Изучите условия договор с телефонной компанией, содержатся ли там какие условия об изменении тарифов.
Федеральный закон «О связи» и «Правила оказания телематических услуг» (постановление правительства РФ от 10.09.2007 № 575), регламентирующие отношения между оператором и абонентом дают операторам полное право на подобные изменения.
Правда, согласно букве закона, оператор должен не только уведомить абонента минимум за десять дней, но и получить его согласие на изменения. Если в течение десяти дней он не выразил своего несогласия с изменениями и продолжает пользоваться связью, он фактически соглашается на новые условия. Так, с молчаливого согласия абонентов старые невыгодные оператору тарифы постепенно заменяются новыми.