Пользователь
Написать
Проблема с обменом размера заказанного комбидресса Slim Shapewear - отсутствие связи с магазином и неверный адрес в приложении
Сделала заказ комбидресс Slim Shapewear получила оплатила... не подошел размер, хотела обменять, но связи с этим магазином нет, адрес указанный в приложении полная фикция... что делать.
Мнения
Юрист
Добрый день!
1. Отправить претензию заказным письмом с описью вложения на адрес, указанный в договоре (хоть и фикция). Вам нужны почтовая квитанция и опись для того, чтобы не пропустить предусмотренный законом срок для обмена товара.
2. Обратиться с заявлением в органы полиции по данному факту. Там установите адрес.
3. Обращаетесь с иском в суд.
С уважением,
юрист Гузель Султанова,
г. Казань тел.8-953-488-78-79