Елена, искренне Вам сочувствую. Но закон на Вашей стороне - Вы как бабушка имеете право на общение с внуком (ст.67 Семейного кодекса РФ). В т.ч. Вы вправе обратиться в суд с иском к невестке о нечинении препятствий в общении с внуком. Начните с обращения в орган опеки и попечительства при муниципалитете по месту жительства невестки с внуком.
В дополнение к раннее данным ответам, с которыми согласна, хочу добавить, что если внуку более 10 лет, то суд спросить и его мнение относительно его желания с Вами общаться. Если нет 10 лет, то в любом случае, его мнение тоже могут узнать и учесть. Если даже будет определен порядок общения с ребенком, а ребенок будет против этого общения, то исполнить это решение будет невозможно.
Поэтому самый лучший способ, в интересах ребенка, стараться с матерью ребенка построить конструктивное общение. Если не получается самим, то можно воспользоваться услугами посредника.
Убеждена, что любой семейный спор надо начинать решать с установления диалога сторон.
В противном случае, такие споры имеют свое начало, но могут не иметь конца. Нервы, деньги будут затрачены немалые, а результат непредсказуем.
ИСк предъявить сразу, что здесь уже уговоры не помогут. Но сначала жалобу в опеку, затем иск
СК РФСтатья 67. Право на общение с ребенком дедушки, бабушки, братьев, сестер и других родственников
1. Дедушка, бабушка, братья, сестры и другие родственники имеют право на общение с ребенком.
2. В случае отказа родителей (одного из них) от предоставления близким родственникам ребенка возможности общаться с ним орган опеки и попечительства может обязать родителей (одного из них) не препятствовать этому общению.
3. Если родители (один из них) не подчиняются решению органа опеки и попечительства, близкие родственники ребенка либо орган опеки и попечительства вправе обратиться в суд с иском об устранении препятствий к общению с ребенком. Суд разрешает спор исходя из интересов ребенка и с учетом мнения ребенка.
В случае невыполнения решения суда к виновному родителю применяются меры, предусмотренные законодательством об административных правонарушениях и законодательством об исполнительном производстве.
СК РФ Статья 67. Право на общение с ребенком дедушки, бабушки, братьев, сестер и других родственников
1. Дедушка, бабушка, братья, сестры и другие родственники имеют право на общение с ребенком.
2. В случае отказа родителей (одного из них) от предоставления близким родственникам ребенка возможности общаться с ним орган опеки и попечительства может обязать родителей (одного из них) не препятствовать этому общению.
3. Если родители (один из них) не подчиняются решению органа опеки и попечительства, близкие родственники ребенка либо орган опеки и попечительства вправе обратиться в суд с иском об устранении препятствий к общению с ребенком. Суд разрешает спор исходя из интересов ребенка и с учетом мнения ребенка.
В случае невыполнения решения суда к виновному родителю применяются меры, предусмотренные законодательством об административных правонарушениях и законодательством об исполнительном производстве.
(в ред. Федерального закона от 30.12.2015 N 457-ФЗ)
Так как законом в данном случае предусмотрено предварительное обращение в органы опеки и попечительства - обращайтесь туда.
А потом уже в суд.