Онлайн-покупка автошин в кредит - что делать, если заказ отменен, но требуют погасить кредит?

Прошу Вас помочь разобраться в одном вопросе. Я решил приобрести товар в интернет магазине (покупка автошин), магазин предоставлял услугу приобретения товара в кредит, я перешел на сайт организации предоставляющей кредит, и оформил кредит, онлайн на товар, немногим позже (вечером того же дня) товара не стало и я отменил заказ в интернет магазине. Спустя неделю от кредитора приходит требование погасить кредит. Как быть ведь я товар не получил (заказ был отменен)? Как мне добиться справедливости.