Lawyer Social Net
User Write
Larisa
Stavropol
05.10.2018, 23:11

Исчезновение заказанного линолеума - как поступить при оформленной рассрочке?

Купили в магазине домикс линолеум в рассрочку на 6 месяцев, завтра доставка, а сегодня сообщили, что наш линолеум случайно продали, и предложили нам два варианта:1.ждать 2 недели пока привезут такой линолеум (гарантии нет) или выбрать другой, после моих устных претензий по телефону, нам предложили еще один вариант - сделать возврат. Рассрочка оформлена-что делать?
Opinions
Lawyer

Если товар оплачен, и в договоре казана конкретная дата доставки, то Вы можете выбрать любой из предложенных магазином вариантов, а также взыскать с магазина неустойку за каждый день просрочки.

Считать просрочку надо начинать со дня, когда должны были доставить товар до дня, когда Вам вернули деньги за товар, либо заменили на другой и т.д.

Для этого Вам необходимо в магазин предоставить письменную претензию в 2 экземплярах, на одной, из которых должна стоять отметка магазина о получении претензии. По закону они должны в течении 10 дней со дня получения претензии возместить убытки. Если нет, то обращайтесь в суд.

Размер просрочки считается 0,5% от суммы уплаченной за товар. Общий размер неустойки за все дни просрочки не должен превышать сумму уплаченную за товар.

Similar questions

We're using cookies. By continuing to work with the site, you accept Terms of use and Privacy policy.