Добрый день!
Как правило, сроки ответа устанавливаются в самой претензии, однако если этого не прописано, то традиционно на ответ дается 30 суток.
Если в претензии Вы указали срок возврата денежных средств, то после окончания такого срока.
Если такой оговорки не сделали, то подавайте сразу же после отправки, т.к. претензионный порядок между гражданами не обязателен.
Здравствуйте, Марина!
Все зависит от того, какой срок удовлетворения ваших требований указан в претензии? Обычно пишут срок от 10 до 30 дней и по истечении данного срока, если требования неудовлетворены направляют иск в суд.
Добрый день!
В претензии должен быть указан срок, до которого Вы желаете получить денежные средства. Необходимо так же убедиться, что Ваша претензия получена адресатом (заказное письмо с уведомлением, обязательно приобщить к иску), вот с даты получения Вашей претензии и необходимо отсчитывать срок.
Например: направили претензию 05.09.2018 г., получена ответчиком (хотя не правильно называть его ответчиком, ответчиком он станет только после подачи иска) 10.09.2018 г. В претензии Вы требуете выплатить стоимость ущерба в течении 10 дней. Значит последний срок выплаты наступит 11.09 (течение процессуальных сроков начинается со следующего дня)+ 10 дней. Следовательно с 22.09.2018 г. у Вас есть право обратиться в суд с иском.