Пишите эту жалобу на главврача в отдел здравоохранения области, Следует вам писать в двух экземплярах, на вашем принимающая сторона должна расписаться.
Предлагаю в департамент по охране здоровья в областной государственной администрации.
Пишите жалобу на главврача в отдел здравоохранения области.