Как вернуть деньги за купленную кожаную куртку без чека?
Хотела купить сегодня кожаную куртку. Купила. На рынке правда. Рынок в Москве ТЦ южные ворота. Продавец заверил что кожа, даже для пущей убедительности стиподжигал ее местами. Я по наивности своей поверила что вещь действительно кожаная и приобрела. Соответсвенно чеков никто на рынке не дает. Что делать. Как мне вернуть деньги.
Мнения
Юрист
Здравствуйте. Идите к продавцу и требуйте принять назад. Отсутствие чека не является основанием для отказа в возврате товара.
Есть доказательства того, что это не кожа?
Всего Вам самого доброго и удачного разрешения проблем.
Студент
Отсутствие чека не является препятствием для возврата товара, если продавец отказывается вернуть деньги за некачественный товар, вы можете обратится в суд, доказать что купили куртку именно у этого продавца (это не так уж и трудно с учетом того что у них весь товар подотчетен и Вы можете ссылаться на свидетельские показания). Проводится экспертиза которая определяет настоящая кожа или нет, если нет его обяжут вернуть деньги или обменять товар. Так же Вы можете обратится в органы защиты прав потребителей с жалобой.