Lawyer Social Net
User Write
Evgenii
Moscow
23.09.2018, 22:15

Проблемы с доставкой заказа - задержка посылки и возможность компенсации

Такая ситуация Около недели назад заказа себе кроссовки из компании найк, она установила сроки доставки до 28 числа После того как они передали посылку курьерской службе dpd в России, служба заявила что доставит мне их 22 числа с 9-18.00 Уже около 18.00 мне позвонил курьер и сказал что попал в аварию и посылка будет завтра Сегодня 23 числа пришло смс что будет доставлено также с 9-18 Посылка не была доставлена до сих пор 21.42 по мск Я потерял два выходных дня и две важные встречи связанные с финансовыми сделками В службе доставки мне сказали что могут отправить посылку в пункт выдачи это ещё + сутки Что мне делать? Я могу через суд добиться материальной компенсации? Спасибо, с уважением Евгений.
Opinions
Lawyer

Здравствуйте! Если срок доставки будет нарушен, потребитель может установить новый срок или отказаться от договора и потребовать полного возврата внесённой суммы. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Similar questions

We're using cookies. By continuing to work with the site, you accept Terms of use and Privacy policy.