Проблемы с получением паспорта в городе Нягань (ХМАО) - Как решить ситуацию и сохранить свою свадьбу?

Я живу в городе Нягань (ХМАО). 3 месяца назад сдал документы в паспортный стол (замена утерянного паспорта). До сих пор не могу получить. 2 раза жаловался на работников, а потом на начальника паспортного стола в МВД (сначала в городе, потом - в окружной), но паспорт так и не могу получить. Квитанцию о приеме документов мне не дали (не знаю-почему, видимо, чтобы ничего не смог никому доказать). Что мне делать? У меня свадьба сорвалась, между прочим...