Неожиданные проблемы с займом - почему я должна Анкор Банку и что делать?

21 января 2014 г. брала займ в Нано финанс. В апреле 2015 г. его полностью погасила. Справку о погашении мне никто не выслал. Офис в моем городе был опечатан. Сейчас звонят из Столичного агенства АВД, говорят, что на следующий день т.е. 22.01.2014 мой договор Нано Финанс переуступил Анкор Банку. И я оказалась должна Анкору. Надо сказать, что весь 2014 год платежей я имела дело только с менеджерами Нано Финанса. И никто меня ни о чем не уведомлял. Столичное Агенство сегодня вновь звонили, утверждали, что подписав согласие на обработку персон. Данных, тем самым я согласилась на переуступку договора Анкор банку. Это действительно так? От лица Анкора сегодня выступает Агенство по страхованию вкладов, т.к. отозвана лицензия Что делать, как быть? Начать платить? У меня даже нет официальной бумаги, где фигурировала бы сумма так называемого долга.