Вопрос независимой экспертизы при отсутствии ответа продавца на претензию по товару на гарантии перед обращением в суд

Обращаться, конечно, можно, но отсутствие экспертизы существенно снижает Ваши шансы на успех в деле.

Продавец несет ответственность только за товар с недостатком, т.е. дефект заводского характера. Экспертиза будет проведена судом в любом случае для установления наличия и характера недостатка. И если экспертиза будет не в Вашу пользу, Вы проиграете процесс.

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, как вы отправляли претензию: через почту заказным письмом с уведомлением или отдавали лично в руки сотрудникам магазина? Какой срок для ответа вы указали в претензии?

Напишите, пожалуйста, мне в личные сообщения. Разберемся!

Здравствуйте, Светлана!

Вы имеет право обратиться в суд и уже в суде ходатайствовать о проведении экспертизы.

Какой срок был дан на удовлетворение претензии и что в ней было указано?