Проблемы с заказом средства от похудения Редуслим - как обезопасить себя от лохотрона и решить ситуацию с поставщиком

Я заказала на сайте средство от похудения Редуслим мне прислали на почту я ещё не забирала прочитала отзывы брать боюсь все номера телефонов с которого они звонили не отвечают я написала смс что отказываюсь от заказанного товара но они все же прислали пишут что это лохотрон а товар заказала на 5 тысяч посоветуйте что делать говорят угрожают судом если не забрать как быть?