Как вернуть переведенные деньги на карту, если отправитель ошибся номером телефона?

Мне человек перевёл сумму (долг) по мобильному приложению Сбербанка по номеру телефона (а нужно было на карту которая на другом номере) . Но на этой карте у меня баланс в минусе, (и я не помню номер карты, пинкод и где она сейчас находится понятия не имею. Подскажите пожалуйста, можно ли что то сделать, для того, чтобы вернуть деньги на счёт карты, с которой отправили? Сильно рассчитывала на эту сумму, а теперь понимаю, что деньги ушли на погашение столетнего долга по старой карте? Неужели выхода никакого нет?