Как продлить паспорт гражданину Таджикистана без старого паспорта - ситуация с маленьким ребенком

Мой муж гражданин Таджикистана, у него получено рвп год назад, а срок паспорта заканчивается через месяц, что делать куда обратиться? Он ходил в консульство там просят старый красный паспорт для продления сейчас имеющегося паспорта, но который паспорт был у него 10 лет назад он даже не знает где. а в консульстве говорят что теперь без старого паспорта ни как и ни чего не сделать, придётся говорят уезжать на родину, а у нас маленький ребёнок инвалид.