Вот уже пять лет жду справку об отсутствии российского гражданства письмо в Барнаул отправлял и не каких результатов.

Попробуйте обжаловать бездействие государственного органа через прокуратуру или суд. Или обратитесь за помощью специалиста в юридическом решении Вашего вопроса. Ждать ведь можно и дольше!