Какой срок у магазина на рассмотрение претензии о правонарушении в случае отказа в предоставлении подменного товара
Скажите пожалуйста в течение какого срока магазин должен рассмотреть претензию о нарушении прав потребителя в связи с отказом предоставления подмены на время проведения ремонта?
Мнения
Юрист
Срок на ответ на претензию и выплату финансовых санкций указанных в претензии - 10 календарных дней, если нет денег и ответа то иск в суд.
Юрист
Пока дело назначат (10-15 дней до предварительного слушания) 10-ти дневный срок уже выйдет.
Оттого можете не ждать и закидывать исковое.