Номера должны были быть забронированы в отеле Адриатик - 3 звезды (так значилось у нас в договоре).
Мы купили тур в Хорватию у турфирмы Серебряное движение. Номера должны были быть забронированы в отеле Адриатик - 3 звезды (так значилось у нас в договоре). В Хорватии, за 5 минут до приезда в отель, нам сказали, что мы поедем в другой отель под названием Вис-3 звезды, и есть пристройка к нему под названием Вилла Дорис, так вот нас поселили именно в эту пристройку. Номера были очень грязные и старые, по нашей просьбе нас все таки переселили в главный корпус, но немногой изменилось. Дверь былкона, на первом этаже, не закрывалась, комната не убиралась.
opinioni
avvocato
Все претензии по иску предьявляются тому тур оператору у кого путевку покупали. Пишите ик, в суд по месту регистрации компании ООО , прикладывайте чек, договор и все.
Не хорватия отвечает за неудобства, а Российская сторона несет ответственность. ЧТо купили россияне у тур оператора, в том Вы и отдыхали. Они наверняка показали Вам агентсткую лицензию и сказали что хорваты такие ..... А на самом деле либо они являются (рос. ООО) и операторами и агентами на рынке тур. услуг, либо только агенты которые перекупают тур у оператора в хорватии. Хорваты здесь не причет. Тусть потом рос. ООО требует возмещения убытков с Хорватов. А вы требуйте с Рос. ООО в нашем суде.