Что делать если организация не хочет возвращать предоплату за услугу, которую она не оказала. Заявление написано,
Добрый день. Прежде всего необходимо четко знать причину, по которой услуга оказана не была. Если это вина организации-исполнителя, то направляйте в их адрес претензию с требованиями разъяснить причины неисполнения, оказать услугу в конкретные сроки или вернуть денежные средства. Наличие письменных договорных отношений между Вами и организацией также важно, поскольку в договоре прописываются ключевые моменты ваших взаимоотношений, в том числе и по расторжению договора/возврату предоплаты и т.п.. После направления претензии у организации будет месяц для того, чтобы предоставить Вам ответ (если конечно Вы не указали более короткий срок для этого). Если Ваше обращение будет проигнорировано или не исполнено, то тогда Вам остаётся один вариант решения проблемы - это обращение в суд.