Повреждение пластикового элемента после сезонной замены колес в автосервисе - неприятный опыт и нежелательное бездействие
При сезонной замене колес в автосервисе повредили пластиковый элемент (ручку двери) с внутренней стороны. Предположительно, поцарапали шипами, когда загружали колеса на заднее сидение. Осталась очень заметная шероховатая царапина с зазубринами. Обнаружила только на следующий день после обслуживания, когда выносила колеса из машины.
Позвонила в сервис, объяснила... пообещали, что мастер перезвонит. Никто не перезвонил.
Мнения
Юрист
Елена, здравствуйте.
Всегда рекомендую решать возникшие вопросы в письменном виде. Это всегда эффективнее и по времени быстрее. Напишите в сервис претензию, укажите сроки для ответа. Руководство увидит, что Вы настроены серьёзно, большие шансы, что Ваш вопрос решиться в досудебном порядке.