Пользователь
Написать
Поступила мошенническая доставка монастырского чая - что делать, если товар уже на почте и стоит угроза судебных разборок?
Заказала монастырский чай, а потом только прочитала, что это мошенники. Товар на почте, но я не хочу забирать этот товар, так как теперь не уверена в его качестве. Но мне звонит робот и угрожают судебными разборками и выплатой издержек, если не заберу. Как мне быть?
Мнения
Юрист
Здравствуйте! Согласно п. 4 ст. 26.1 Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"
потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Единственное, поскольку договор розничной купли-продажи был заключён путём получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар.
(п. 20 Постановление Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом"), продавец может потребовать возмещения понесённых расходов на пересылку товара. Таким образом, вы имеете право отказаться от товара и не оплачивать его.