réseau social Juridique
Utilisateur Écrire
Kristina Evgenevna
Rostov-sur-le-Don
04.04.2018, 19:48

Вопрос о законности утверждения продавца о невозможности возврата предоплаты

Здравствуйте, есть интернет-магазин. Внесла предоплату, завтра должна быть доставка товара. Через несколько часов, передумала. Законно ли утверждение продавца, что предоплату я вернуть не смогу?
Opinions
Avocat

В этом случае все просто – при отказе от товара будут действовать правила дистанционной торговли. Они обязывают продавца вернуть любые оплаты и предоплаты в том случае, если покупатель отказался от сделки. Однако у неё есть свои нюансы: Продавец не обязан оплачивать почтовые расходы в том случае, если проводится возврат качественного товара по желанию клиента; Во время возврата может потребоваться дополнительное ожидание, так как продавец должен получить свой товар обратно до того, как перевести деньги; Возврат проходит на те же реквизиты, с которых проводилась оплата. Изменить это правило нельзя ни при каких обстоятельствах. В остальном же интернет – магазин работает по тем же правилам, что и обычный, так как в его обязанности входит подчиняться закону “О защите прав потребителя”.

questions Similaires

Nous utilisons des cookies. En poursuivant votre navigation sur le site, vous acceptez les Conditions d'utilisation et La politique de confidentialité.