Как забрать документы из детского сада, если переехали в другой регион и нет возможности приехать?

Добрый день. Можно написать заказное письмо на имя заведующей детским учреждением и попросить выслать заказным письмом по почте. А можно позвонить в сад той же заведующей и спросить как это сделать.