Не работает лифт уже 4,5 месяца - как защитить свои права и привлечь ответственных

Коллеги! Кто сможет подсказать... Живу Петербурге, в старом жилфонде в доме 9 этажей. У нас в доме провели работы по замене лифтов и всего оборудования. Но сам лифт не пускают в работу, смонтирован на штатном месте. Лифт не работает уже 4,5 месяцев. Кому жаловаться если жилкомсервис (УК) отмалчивается и не принимает никаких действий. Как отстоять свои права. Можем ли общим собранием дома написать претензию и удержать маральный ущерб. В доме 7 парадных (7 лифтов), много пенсионеров и инвалидов. Люди не могут выйти, т.к. им не подняться на 5-6-7-8-9 этажи... Заранее благодарю!