Как действовать по закону при невыполнении гарантийного ремонта б/у телевизора в сервисном центре?

Добрый день! Вам акт о ремонто-непригодности гарантийного товара выдал авторизованный сервисный центр?

Если да, то с оригиналом данного документа Вам необходимо пойти в магазин по тому же адресу, где Вы приобретали данный товар и написать заявление на возврат денежных средств на основании акта выданного АСЦ либо обмен товара. Заявление пишите в 2 х экземплярах, на Вашем должна стоять отметка о принятии магазином заявления, дата и отметка о том, что они приняли оригинал акта от Вас. Копию акта советую сохранить у себя.

В случае возникновения дополнительных вопросов пишите.

Здравствуйте! А что означает б/у? Гарантийный срок устанавливается на товар не бывший в употреблении/использовании. Пишите претензию в адрес продавца, требуйте либо расторжения договора купли-продажи с возвратом уплаченных денежных средств, либо замены на аналогичный новый товар. Если срок вышел, не соглашайтесь на его продление или другие возможные варианты.