Протекающий вентиль на стоянке ГВС - Управляющая компания обещает рассмотреть заявление на замену труб через 2 недели. Возможные проблемы и правомерность сроков.

Добрый день!

Порядок предоставления коммунальных услуг регламентирован Постановлением Правительства № 354, В частности п. 98. При предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом или нежилом помещении или на общедомовые нужды в многоквартирном доме коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также при перерывах в предоставлении коммунальной услуги для проведения ремонтных и профилактических работ в пределах установленной продолжительности перерывов размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

Сроки на замену законодательно не предусмотрены.

Срок рассмотрения жалоб, заявлений установлен для УК в течении 3-ех дней.