Добрый день, Александр.
Пригласите двух свидетелей, сделайте фото и подробно опишите, то что видите и что произошло. Данные фото и описание направьте в ЖЭК с требованием устранить все повреждения добровольно, копию отправьте в прокуратуру. В шапке заявления обязательно укажите оба адреса, чтобы ЖЭК видел, что копия отправлена прокурору. Обычно реакция на такие претензии молниеносна.
1) направьте ценным письмом с описью вложений заявление по факту затопления в адрес ЖЭУ с уведомлением о вручении письма его адресату. Сохраните квитанцию и копию направленного заявления.
2) С помощью фотоаппарата зафиксируйте все повреждений, причиненных затоплением жилья и распечатайте фотографии.
3) Пригласите к себе соседей для подтверждения ими снимков с помощью подписей на них.
4) При составлении акта осмотра перечислите все повреждения, проверьте даты, наличие подписей.
5) Привлеките независимого оценщика
6) Написание досудебной претензии и искового заявления доверьте опытному юристу.