Что делать, если стекло на купленном телефоне лопнуло через 4 дня - будет ли замена в течение 2 недель?
КУпила телефон 4 дня назад. Вот только обнаружила, что стекло на телефоне лопнуло, толи по моей вине толи был брак-не знаю! Что делать? Заменят ли мне телефон, если обратиться в магазин в течение 2 недель?
Мнения
Юрист
---Здравствуйте уважаемый посетитель, ни чего вам не заменят, и особенно при наличии в телефоне механического повреждения, это не страховой случай. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.
Адвокат
Подавайте досудебную претензию, в магазине проведут экспертизу и в ходе ее станет ясно - в чем причина поломки. В любом случае хуже для вас не будет. Указывайте в заявлении что хотите замену телефона или возврат средств! До 14 дней возвратят по закону о защите прав потреб. Даже при незначительных нарушений в качестве. А после 14 дней-только при серьезных нарушениях.