Судебный пристав бездействует - возможно ли вернуть свои деньги, обманутым покупателям?

Судебный пристав уже полгода бездействует, говорит-свои деньги Вы не вернете, так как у должника было ООО и он ничем не рискует, скажите пожалуйста правомерны ли его действия, правду ли он говорит, что сделать ничего нельзя? Мошенник до сих пор не наказан, у него 2 открытые фирмы, хотя он обманул 26 покупателей.