Каковы сроки подачи документов по ОСАГО при наступлении страхового случая и может ли страховая компания отказать в выплате? Ссылки на официальные источники или статьи закона об ОСАГО желательны.

Здравствуйте! Скажите пожалуйста каковы сроки подачи документов по осаго в страховую компанию при наступлении страхового случая. Желательно с указанием ссылок на официальный источник или сами статьи закона об осаго. Так по разным источникам информация разнится 5 и 15 дней. Многие источники ссылаются на статью 11.1 п 2. закона об осаго, но там говорится о 5 днях и то при оформлении дтп без сотрудников полиции. А какие же сроки, если дтп оформлено с участием сотрудников, об этом нигде не говорится. Также интересует вопрос: может ли страховая компания отказать в выплате, если нарушить эти сроки. Опять таки разные источники говорят по разному. Если нет у Вас достоверной информации, то может подскажете у кого можно получить достоверный ответ. p.s... При звонке в одну из страховых компаний мне ответили что срок подачи документов на возмещение ущерба по осаго составляет 15 дней.