Нужна помощь - Бессознательное оставление психически больной девочки дома вызывает тревогу в соседском доме

Здраствуйте! У нас в соседях живет семья (мама и дочь лет 10-13), девочка психически больная. Живем в доме 3 года. По началу нас сильно не беспокоило то, что девочка днем ревет, рычит, кричит, но со временем у нее начались припадки, можно сказать бешенства, все чаще и чаще, теперь нет покоя ни ночью, ни днем. Причем давно стала наблюдать, что по ночам ее никто не успокаивает, сложилось впечатление, что ребенок дома один. В одно из утро это подтвердилось. Припадок начался в пять утра (они живут под нами, поэтому все отлично слышно, тем более в ночной тишине), в семь я вышла на работу, закрываю дверь, а за моей спиной раздается нервный смех, я похолодела вся, боюсь обернутся, в этот момент хлопает моя дверь, она пугается и с дикими воплями убегает к себе домой, и начинает там биться в припадке истеричном. То есть дома никого не было, этот факт еще подтвердился, когда я вышла на улицу, машины матери не было возле подъезда. Нам очень страшно, что такой ребенок остается без присмотра и может натворить все что угодно. И в то утро, я конечно очень испугалась. Она не разговаривает, а только издает страшные звуки. В какую инстанцию нам обратиться? И можно ли с этим что то сделать?