Остановка оформления документов для малоимущей семьи - требуются подтверждение родства и справка о доходах родителей

Здравствуйте! Начали собирать документы на малоимущую семью, своего жилья нет, прописаны у родителей, собрали необходимый пакет документов, но оформление приостановили, требуют подтверждение родства между мужем с родителями (сын и родители) для чего нужен этот документ? Также требуют справку доходов наших родителей (пенсионеров), для чего нужен этот документ? Спасибо за ответ!