Юристы, помогите! Гостиница удерживает паспорт, требуя оплатить штраф за курение

Господа юристы, помогите, подскажите как быть? Сложилась такая ситуация: Мой паспорт забрала администрация гостиницы где мв отдыхали с друзьями. Пока я не оплачу 500 рублей (штраф за курение в номере). Спустя некоторое время я пошла выкупить свой паспорт, а они его не могут найти, но хорошо помнят, что такой у них на хранении был! Протокола на меня не составлялось. Как мне быть? Мне срочно нужен мой паспорт!