Проблемы с оплатой кредита в микрофинансовой организации через Евросеть - что делать?
Взял кредит в микрофинансовой организации на месяц. Заплатил кредит через Евросеть. Передал кассиру информационный лист на котором написано 3 способа оплаты (через ВТБ, тинокоф и платежные системы золотая корона в которые входит Евросеть).
Платёж был отправлен по реквизитам ВТБ в другую компанию. Когда платил я этого не заметил и не знал даже как это делается. Сейчас мне звонят коллекторы и микрофинансовая организация, говорят что мой долг уже в два раза больше. Я заплатил вовремя, а из за кассира у меня теперь вот такие проблемы. Подскажите что делать. Порядок действий, оплатить всё это уже возможности нет.
Opinions
Здравствуйте Виктор.
Вам нужно письменно обратиться в микрофинансовую организацию с подтверждением об оплате задолженности, кроме того следует обратиться с претензией к организации осуществившей платеж, с требованием произвести компенсационные выплаты. В случае не урегулирования ситуации, следует обратиться в суд.