Проблемы с оплатой кредита в микрофинансовой организации через Евросеть - что делать?
Взял кредит в микрофинансовой организации на месяц. Заплатил кредит через Евросеть. Передал кассиру информационный лист на котором написано 3 способа оплаты (через ВТБ, тинокоф и платежные системы золотая корона в которые входит Евросеть).
Платёж был отправлен по реквизитам ВТБ в другую компанию. Когда платил я этого не заметил и не знал даже как это делается. Сейчас мне звонят коллекторы и микрофинансовая организация, говорят что мой долг уже в два раза больше. Я заплатил вовремя, а из за кассира у меня теперь вот такие проблемы. Подскажите что делать. Порядок действий, оплатить всё это уже возможности нет.
Opinions
Lawyer
Здравствуйте. Анализ документов мы проводим только платно. А по поводу вопроса сказать особо нечего. Все риски по оплате вы берете на себя. Если будет установлено, что это вина банка, то другой разговор.
Lawyer
Добрый день!
Как я понял вам перевели деньги на другую организацию, а не в Мани Мен, Вы обращались за возвратом? Мани Мани Мэн естественно будут звонить и увеличивать долг, так фактически вы им ничего не оплатили.
Law firm
Здравствуйте Виктор.
Вам нужно письменно обратиться в микрофинансовую организацию с подтверждением об оплате задолженности, кроме того следует обратиться с претензией к организации осуществившей платеж, с требованием произвести компенсационные выплаты. В случае не урегулирования ситуации, следует обратиться в суд.