Как вернуть деньги после разрыва договора депозита в банке

У мамы в банке лежат деньги на депозите, договор был до 2020 года, но так, как срочно понадобились деньги договор был разорван. Уже несколько месяцев кормят завтраками. ..Что делать в такой ситуации, как вернуть деньги? Спасибо!