opinions
Наталья, здравствуйте! Скорее всего Вы стали жертвой мошенников, прикрывающихся Сбербанком.
Вам нужно обратиться с заявлением в любой офис Сбербанк с приложением скринов сообщения о погашении кредита, а также написать заявление в полицию о совершении преступления по ст.159 УК РФ неизвестными лицами.