Доказательства электронной покупки - необходимо заверять распечатанные документы или достаточно копий в суде?
Здравствуйте. Делал покупку в интернет магазине, в указанный срок продавец не осуществил доставку товара. Из доказательств есть письмо на электронную почту с подтверждением заказа + чек. Всё это в электронном виде. Вопрос в том нужно ли обязательно заверять распечатанные на бумаге письмо и чек или простой копии будет достаточно в суде? А еще в личном кабинете на сайте магазина тоже заказ можно распечатать.
opinions
advogado
Уважаемый Петр, заверять бумаги нужно своей подписью. Пишите: копия верна, ФИО и подпись, дата. В суде этого будет достаточно при предоставлении оригиналов чека об оплате для сравнения (вам их тут же вернут).
Всего доброго!
advogado
Для начала вам нужно написать претензию в адрес магазина об отказе от исполнения договора и возврата уплаченных денежных средств и если по истечению 10 дней после получения ими претензии ответ не поступит или он вас не устроит, тогда обращайтесь с иском в суд с требованием возврата оплаченной стоимости, неустойки, морального вреда и штрафа. Документы лучше заверить у нотариуса, если у вас нет оригиналов данных документов.