Проблемы с отечественным шуруповертом - отказ магазина и обвинение в неправильном обращении
Такая вот проблема. 25 ноября приобрел в магазине шуруповерт отечественного производства. По приходу домой хотели закрутить пару шурупов. На первом же он перестал работать. Отвезли сразу в магазин хотели поменять нам отказали. Сказали отправим на комиссию. Сегодня пришло письмо. Пишут что он поломался по моей вине яко бы неправильное хранение и обслуживание. Когда я его всего в руках держал 5 минут. Пишут заплатите 620 руб и мы отремонтируем. Как быть? Куда и кому жаловаться. Спасибо.
opinioni
avvocato
Здравствуйте!
В Вашем конкретном случае я бы посоветовала обращаться в суд с исковым заявлением о расторжении договора купли-продажи и возврате, уплаченных денежных средств за покупку данного товара.
Имеется большой опыт по защите прав потребителей. За юридической помощью для составления досудебной документации и ведения дела в суде обращайтесь по указанным ниже контактам.