red social Legal
Usuario Escribir
Kseniia
Krasnoyarsk
10.01.2018, 07:27

Проблемы с диваном - безрезультатные ремонты, гарантия и обращение в суд

Купила диван в октябре 2015 года. Спустя год, начала расходиться ткань по шву. Забирали детали и меняли за год 4 раза. Расхождения были в том же месте. Закончилась гарантия (которая длилась 2 года). Последний ремонт был осуществлен за 1 месяц до конца гарантии. И через 2 месяца ткань не просто разошлась, а порвалась в том же месте. Отправила претензию в компанию, на что они ответили что это физический износ (но данная деталь была полностью заменена 4 месяца назад) и они не буду ни чего делать. Т.к. гарантия на диван закончилась. Стоимость дивана в момент приобретения была 149 тысяч. Сейчас такой же стоит около 200 тысяч. Могу ли я вернуть деньги, если проведу независимую экспертизу и обращусь в суд? Качество дивана не устраивает. Что можно было вернуть диван в течение срока гарантии, я к сожалению не знала.
Opiniones
Abogado

Добрый день! Безусловно Вам надо обращаться в суд, если у Вас сохранились на руках какие то подтверждения, о том что Вам постоянно делали ремонт, это гораздо упростит задачу. Всего Вам доброго!

preguntas Similares

utilizamos cookies. Al continuar utilizando el sitio, acepta Términos de uso y Política de privacidad.