rede social legal
Usuário escrever
Gost_6494806
Irkutsk
31.12.2017, 09:09

Можно ли вернуть денежные средства за исправный телефон в течении 14 календарных дней?

Здравствуйте, можно ли вернуть денежные средства за исправный телефон в течении 14 календарных дней?
opinions
advogado

Добрый день!

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания (ст. 25 Закона "О защите прав потребителей").

Таким образом законодатель установил возможность обмена, но не возврата денежных средств. Попробуйте поговорить с продавцом, может быть получится, хотя с большой долей вероятно будут действовать в рамках ст.25.

questões relacionadas

usamos cookies. Ao continuar a usar o site, você aceita os Termos de uso e a Política de Privacidade.