Lawyer Social Net
User Write
Gost_6494806
Irkutsk
31.12.2017, 09:09

Можно ли вернуть денежные средства за исправный телефон в течении 14 календарных дней?

Здравствуйте, можно ли вернуть денежные средства за исправный телефон в течении 14 календарных дней?
Opinions
Lawyer

Добрый день!

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания (ст. 25 Закона "О защите прав потребителей").

Таким образом законодатель установил возможность обмена, но не возврата денежных средств. Попробуйте поговорить с продавцом, может быть получится, хотя с большой долей вероятно будут действовать в рамках ст.25.

Similar questions

We're using cookies. By continuing to work with the site, you accept Terms of use and Privacy policy.