Проблемы снятия бывшего супруга с регистрационного учета - сложности и необходимость жалобы на работу УФМС

Ситуация такая, в 2016 году Дорогомиловским районным судом было вынесено решение о снятии моего бывшего супруга с регистрационного учета в моей квартире. Я обратилась с данным решением в отделение уфмс филевского парка, чтобы завершить данную процедуру. В уфмс мне сказали, что нони должны отправить запрос в суд, и после того, как ответ получат, в течении 10 дней снимут с учета. На данный момент работа не проведена, результата нет. Начальник уфмс хамит и пытается обвинить меня в том, что не ходила и не узнавала. Подскажите, пожалуйста куда и как написать жалобу и вообще можно ли как-то повлиять на работу уфмс?