Lawyer Social Net
User Write
Albert
Polotsk
26.12.2017, 19:12

Как обменять телефон на другую модель, если прошло менее 14 дней со дня покупки?

Приобрел телефон, поработав с ним понял что он меня не устраивает, могу ли я обменять его на другую модель? 14 дней с момента покупки ещё не прошло.
Opinions
Lawyer

Добрый день! В соответствии с действующим законодательством Р.Б и законом Р.Б о " Защите прав потребителя " , товар может быть возвращен в течении 1 месяца. При этом у вас должен быть чек, документ подтверждающий личность.

User

Мне сказали что телефон это сложный технический товар и возврату или обмену не подлежит!

Lawyer

Здравствуйте! В соответствии со ст. 28 Закона, регулирующей вопросы возврата и обмена товара надлежащего качества, потребитель вправе возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар в течение 14 дней с момента передачи ему такого товара, если более длительный срок не объявлен продавцом.

Similar questions

We're using cookies. By continuing to work with the site, you accept Terms of use and Privacy policy.