Ксения, доброе время суток!
Вам конечно следовала урегулировать данный вопрос с директором магазина на месте и не вызывать полицию. Оплатить товар и решить вопрос.
Но действия магазина правомерны, независимо от цены товара.
Удачи Вам и всего хорошего!