Как решить финансовую проблему - рассмотрение возможности признания кредита недействительным или обращение в банк с жалобой на некомпетентность

Нет и сделку кабальной не признаешь и банк никак не уличить в какой-то не компетенции..

Мама при получаемой пенсии вполне может оплачивать кредит, иначе я думаю, банк бы не выдал ей его.

Здравствуйте, возвращать сумму полученного кредита вам будет необходимо в любом случае, однако в случае тяжелой конкретной ситуации вы можете обратиться в банк, для рассмотрении возможных отсрочек по уплате, не начислении процентов и т.д., в любом случае не скрывайтесь от кредитора, а решайте проблемы с ним, так как им не выгодно наличие невозвратного кредита. При наличии споров обращайтесь к юристам за помощью, с предоставлением им конкретных документов.

Из вашего письма следует, что оплата коммунальных услуг вашей матерью составляет более 40 процентов от пенсии, и если она проживает в квартире одна, то ей положена субсидия (законом предусмотрена оплата до 22 % от семейного дохода"