Как правильно написать претензию - к отделению Сбербанка или к Московскому Сбербанку?
Претензия пишется на руководителя отделения СБ, в который Вы обращались. При необходимости они сами передадут Вашу претензию в Московский СБ. В претензии излагаете суть проблемы и то, на какой результат Вы рассчитываете. Лучше обратитесь к юристу, он поможет Вам грамотно составить претензию.
Здравствуйте! В претензии Вы должны описать ситуацию и указать свои требования. Направлять ее лучше тому отделению (иному структурному подразделению банка) с которым у Вас заключен договор которым предусмотрена страховка. Также можно дополнительно направить ее и в свое отделение банка с которым Вы взаимодействуете. Главное, чтобы у Вас было подтверждение получения претензии банком, поэтому направляйте заказным письмом с уведомлением о получении, либо попросите поставить отметку на копии претензии (при подаче ее непосредственно в отделение банка).
Всего наилучшего!