Нужна ли судебная защита в случае неисполнения обязательств мастером по возвращению денег за испорченное ювелирное изделие?
Ситуация: сдала в ремонт ювелирное изделие. Мастер его испортил. Обязался вернуть деньги за стоимость. Написал расписку. Но так и не вернул. Прошло два года после этих событий. Направляла претензию через Отдел по защите ПП, обращалась в прокуратуру. Результата нет. Все письма от хозяйки мастерской возвращаются назад. Думаю, что надо обращаться в суд. Правильно ли я поступаю?
Мнения
Ст 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей" гласит
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Вы можете обратиться в суд с распиской и квитанцией о том что сдавали изделие в ремонт.