rede social legal
Usuário escrever
Aleksandr
Chelyabinsk
10.11.2017, 18:17

Скажите, пожалуйста, могу ли я вернуть деньги за смартфон в срок 14 дней, с момента покупки?

opinions
advogado

Ст.18 ФЗ РФ"О защите прав потребителей":

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение "существенного недостатка" товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

advogado

Здравствуйте, Александр!

Можете вернуть в течение 15 дней с момента приобретения, но если в товаре обнаружены недостатки. При существенных недостатках можете вернуть и по истечении этого срока.

(ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей")

Удачи Вам!

advogado

К технически сложным товарам не применяется данный срок, его можно вернуть только в том случае, если имеются существенные недостатки в товаре и/или продавец, например, предоставил вам не всю необходимую информацию о товаре. В общем если он Вам просто не подошел вернуть нельзя.

questões relacionadas

usamos cookies. Ao continuar a usar o site, você aceita os Termos de uso e a Política de Privacidade.